Hyvinvointialue ja sote-uudistus

Pirkanmaan hyvinvointialue järjestää kaikkien pirkanmaalaisten, siis myös ylöjärveläisten, sosiaali- ja terveyspalvelut (sote) 1.1.2023 alkaen.

Pirkanmaan hyvinvointialueen palveluiden tiedot löytyvät osoitteesta pirha.fi. Tämä tarkoittaa esimerkiksi yhteystietoja, ajanvarausnumeroita ja toimipisteiden aukioloaikoja. Sote-palveluiden tietoja ei ole enää Ylöjärven kaupungin sivuilla.

Voit asioida tutussa paikassa

Voit asioida samoissa paikoissa kuin aiemmin ja ottaa yhteyttä suoraan Ylöjärven terveyskeskukseen, oman alueesi neuvolaan tai kaupungin sosiaalipalveluihin samalla tavalla kuin aiemminkin. Kaikki hyvinvointialueen palvelut löydät osoitteesta pirha.fi. Voit myös käyttää sähköistä asiointia. 

Varaamasi ajat ja paikkasi hoitojonossa eivät muutu. Lähetteet sekä asiakas- ja potilastiedot siirtyivät hyvinvointialueelle.

Lankanumeroissa muutoksia, soitonsiirto ohjaa uusiin numeroihin

Osa Ylöjärven sote-palvelujen lankanumeroista on muuttunut, mutta vanhoista numeroista on soitonsiirto uusiin numeroihin huhtikuun 2023 loppuun asti. Puhelusi ohjautuu oikeaan paikkaan, vaikka soittaisit vanhaan numeroon. Vanhoissa numeroissa on tiedote vuoden 2023 loppuun asti. Kaikki matkapuhelinnumerot ja Taysin numerot säilyvät ennallaan. 

Hyvinvointialueen sähköpostien loppuosa on @pirha.fi.

Pirbotti-chatista ja Sote-luurista yleistä neuvontaa

Hyvinvointialueen verkkosivuilla on käytössä Pirbotti-chat, jossa voit kysyä neuvoa. Chattiin pääset hyvinvointialueen verkkosivujen oikeassa alareunassa olevan vihreän puhekuplan kautta.

Ellet löydä tietoa verkosta, sosiaali- ja terveyspalvelujen yleinen neuvontanumero eli Sote-luuri auttaa numerossa 03 384 5050 arkisin klo 8–18. Sote-luurissa ei käsitellä asiakastietoja tai palvelun ja hoidon tarvetta. Sote-luurissa sekä chatissa on ollut ruuhkaa. 

Terveysneuvonnasta ohjeita palveluihin hakeutumiseen

Kun oma terveysasemasi on kiinni ja tarvitset ohjeita terveyspalveluihin hakeutumisesta tai arviota hoidon tarpeesta, soita Pirkanmaan terveysneuvonnan numeroon 03 384 5000. Terveysneuvonta palvelee joka päivä klo 7–22.

Päivystysavun numero ennallaan

Jos harkitset päivystykseen menemistä, kysy ohjeita ja neuvoja vuorokauden ympäri tutusta päivystysavun numerosta 116 117.

Hätätilanteessa soita 112. 

Mitkä palvelut siirtyivät hyvinvointialueelle?

Hyvinvointialueelle siirtyivät muun muassa seuraavat palvelut:

• perusterveydenhuolto, kuten Ylöjärven terveyskeskuksen, Kurun terveysaseman ja Viljakkalan lähipalvelupisteen toiminta
• ensihoito, esimerkiksi ambulanssit
• suun terveydenhuolto
• mielenterveys- ja päihdepalvelut
• opiskeluterveydenhuolto ja opiskeluhuollon kuraattori- ja psykologipalvelut
• äitiys- ja lastenneuvolat
• aikuissosiaalityö
• lastensuojelu
• vammaispalvelut
• ikääntyneiden asumispalvelut
• kotihoito
• kuntoutus (esim. fysioterapeuttien vastaanotot)

Hyvinvointialueelle siirtyivät myös erikoissairaanhoito, esimerkiksi Taysin sairaalat, sekä Pirkanmaan pelastuslaitos. Pelastuslaitos on toiminut jo pitkään maakunnallisena, eikä sen palveluihin tule muutoksia. Pelastuslaitoksen tiedot löytyvät osoitteesta www.pelastustoimi.fi/pirkanmaa. 

Palvelut ja asiakasmaksut yhtenäistyvät

Hoitoon pääsyn kriteerit, palkkiot ja korvaukset sekä asiakasmaksut ovat samanlaisia koko Pirkanmaalla 1.1.2023 alkaen. Korvausten ja palkkioiden maksupäivät voivat muuttua. Joidenkin asiakkaiden etuuksiin ja asiakasmaksuihin tulee pieniä muutoksia. Asiakasmaksut Pirkanmaan hyvinvointialueella.

Ylöjärven kaupunki on laatinut ikäihmisten ja heidän läheistensä tueksi tiedotteita, joissa kerrotaan palvelumuutoksista ylöjärveläisten asiakkaiden näkökulmasta. Tiedotteet on toimitettu asiakkaille tai heidän asioidensa hoitajille ja ne löytyvät myös kaupungin kotisivuilta. Tietoa ikäihmisten sote-palveluista.

Muistutamme laskuttajan muuttumisesta: Jos haluat asiakasmaksulaskut verkkopankkiisi, sinun täytyy jatkossa solmia verkkopankissasi uusi laskusopimus hyvinvointialueen kanssa. Pirhan laskutuksesta vastaa Monetra. Asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät Monetran verkkosivuilta kohdasta "Asiointikanavat kuntalaisille".

Aluevaltuusto päättää

Hyvinvointialueen päätöksentekoa johtaa aluevaaleilla valittu aluevaltuusto. Pirkanmaan aluevaltuustossa on 79 valtuutettua.

Päätöksenteko hyvinvointialueella

Hyvinvointialue sosiaalisessa mediassa

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn
• Twitter