Lainaus, palautus, varaukset ja maksut

4 viikkoa: kirjat, nuotit, äänitteet, kartat, tieto-dvd:t ja -videot
   sekä kaikki kirjastoauton materiaalit
2 viikkoa: elokuvat (vhs- ja dvd-) sekä aikakauslehdet
   sekä Viljakkalan ja Kurun PIKA-lainat
1 viikko: pääkirjasto Leijan PIKA-lainat

• Eräpäivä vaihtuu päivittäin
• Laina-ajan noudattaminen on asiakkaan vastuulla
• Laina-aika päättyy eräpäivänä, kun kirjasto suljetaan
• Myöhässä olevista lainoista peritään maksuja.

PIKA-lainat ovat uutuuksia ja varaussuosikkeja nopeille lukijoille.
Niitä on kokoelmissa Leijassa, Kurussa ja Viljakkalassa. Pika-lainoissa on lyhyempi laina-aika, Leijassa 1 viikko, Kurussa ja Viljakkalassa 2 viikkoa. Pikalainoja ei voi uusia verkossa eikä niistä voi tehdä varauksia
  

Ylöjärven kirjaston omiin kokoelmiin, Leija, kirjastoauto, Kuru ja Viljakkala, kohdistuvat varaukset ovat maksuttomia!

Aineistoa, jota ei ole Ylöjärven kirjastossa, voi tilata seutulainaksi muista PIKI-kirjastoista tai kaukolainaksi muualta Suomesta.

PIKI-kirjastojen asiakkaat voivat tehdä PIKI-verkkokirjastossa tai kirjastoissa varauksia minkä tahansa PIKI-kirjaston aineistoon ja valita varaukselle haluamansa noutopaikan.

Seutukuljetus käy kussakin Pirkanmaan kirjastossa vähintään kerran viikossa, osassa kirjastoja kahdesti viikossa.
Varatun teoksen saapuminen noudettavaksi omaan kirjastoon kestää kuljetusreitistä riippuen parista päivästä kahteen viikkoon. Ylöjärven pääkirjastossa Leijassa kuljetus poikkeaa kahdesti viikossa, maanantaisin ja torstaisin.
Viljakkalan, Kurun ja Ylöjärven välillä toimii kaupungin sisäinen kuljetus.

Kuljetettavan seutuvarauksen hinta on 2 €/kpl.
Hinta sisältää varausmaksun ja kuljetukset.

 Voit uusia lainojasi:

• missä tahansa PIKI-kirjastossa käydessäsi, ota kirjastokortti mukaan.
• PIKI-verkkokirjastossa. Kirjautumiseen tarvitaan kirjastokortin numero ja 4-numeroinen tunnusluku.
• soittamalla lähimpään kirjastoosi.

PIKI-kirjastoista lainatun aineiston voi palauttaa mihin tahansa Pirkanmaan kirjaston toimipisteeseen sen aukioloaikoina.

Ylöjärven kirjastoilla on lisäksi pääsisäänkäynnin tuntumassa myös palautusluukku, johon lainoja voi palauttaa kirjaston ollessa kiinni. Luukkuun jätetyt palautukset rekisteröityvät kirjaston seuraavana aukiolopäivänä.

Kurun ja Viljakkalan kirjastojen omatoimiaikona voi palauttaa lainoja kirjaston sisällä palalutusautomaattiin. 

Palauttamattomista lainoista lähetetään kolme muistutusta ennen laskua.

• 1. muistutus lähetetään 7 päivän kuluttua eräpäivästä sähkö- tai paperipostina.
  Poikkeukset: 
  - kirjastoautossa 1. muistutus lähtee vasta 14 päivän kuluttua eräpäivästä; 
  - varatusta aineistosta 1. muistutus lähtee heti eräpäivää seuraavana päivänä.
• 2. muistutus lähetetään 14 päivän kuluttua ykkösmuistutuksesta sähkö -tai paperipostina.
• 3. muistutus lähetetään 14 päivän kuluttua kakkosmuistutuksesta paperipostina.
• lasku palauttamattomasta aineistosta lähtee 60 päivän kuluttua eräpäivästä. Laskutuslisä on 5 €/lasku. Laskun maksuaika on 2 viikkoa.

Alle 15-vuotiaan lainaajan myöhästymismuistutukset ja laskut lähetetään huoltajalle (1. ja 2. muistutus lähtevät sähkö- tai paperipostina, 3. muistutus ja lasku paperipostina).

Kirjastojen käyttö on yleensä maksutonta. Omien aineistojen käyttö, lainaus, varaaminen sekä ohjaus ja neuvonta kirjastoissa on maksutonta.
Maksuja kertyy myöhästymisistä ja tietyistä palveluista.

Myöhästymismaksut:

• myöhästymismuistutuksen lähettämisestä perimme 1 €/muistutus
  ( kaksi ensimmäistä muistutusta tulee joko sähköpostiin tai kirjeenä, kolmas
    muistutus tulee aina kirjeenä).
• päiväkohtainen myöhästymismaksu heti eräpäivää seuraavalta päivältä lähtien, myös viikonloppuna, 0,20 €/laina/vrk.
• Poikkeukset: kirjastoauton lainoista maksu alkaa kertyä vasta 2 viikon kuluttua eräpäivästä, lasten ja nuorten aineistosta ja lehdistä peritään vain muistutusmaksu, ei päiväkohtaista myöhästymismaksua.
• laskutuslisä 5 €/lasku

Myöhästymismaksun maksukertymän yläraja 9 € / laina.

Lainauskielto tulee kun asiakkaan velkasaldo on 15 €, voimassa kaikissa PIKI-kirjastoissa. Maksut pitää maksaa, ennen kuin kortilla voi taas lainata.    

Varausmaksut:

• Oman kirjaston, Leijan  Kurun, Viljakkalan ja kirjastoauton aineiston varaaminen on maksutonta.
• Noutamatta jätetyistä varauksista perimme 1€/varaus.
• Seutuvarausmaksu pirkanmaalaisista kirjastoista 2 €/varaus

Kaukolainamaksu: Pirkanmaan ulkopuolelta, suomalaisista kirjastoista
4 €/laina, lisäksi lähettäjäkirjaston mahdollinen veloitus.

Uusi kirjastokortti kadonneen tai turmeltuneen tilalle 2 €, ensimmäinen kirjastokortti on maksuton.

Kopiot: Leijan lehtilukusalin itsepalvelukopiokoneen kopion hinta on 0,40 €/kpl, sama hinta A3, A4, myös värillisenä.

Tulosteet; Tietokonetulosteiden hinta on 0,20 €/kpl (mustavalkoinen) ja 0,40 €/kpl (värituloste).

Maksuja voi maksaa:

• kaikissa PIKI- kirjastoissa riippumatta siitä, mihin kuntaan velka on.
• verkossa voi maksaa kaikkien PIKI-kirjastojen maksuja. Maksajan kortilla kirjastojärjestelmässä on oltava aktiivinen sähköpostiosoite. Maksettavan kuntakohtaisen maksun on oltava vähintään 1 €.  

Miten kaukolaina tilataan?
Tilaus tehdään paikan päällä kirjastossa tai PIKI-kirjastojen kaukolainan tilauslomakkeella. Kaukopalvelutoiminnassa noudatetaan PIKI-kirjastojen yhteisesti sopimia sääntöjä.

Kuka voi tilata?
Kaukolainatilauksen voi tehdä henkilö, jolla on kirjastokortti Ylöjärven kaupunginkirjastoon ja lainausoikeus.

Mitä voi tilata kaukolainaksi?
Kaukolainaksi voi tilata sellaista aineistoa, jota ei ole Ylöjärven kaupunginkirjaston omissa kokoelmissa eikä muissa PIKI-kirjastoissa.
Kaukolainaksi voi tilata kirjoja, mikrojäljenteitä, äänitteitä, nuotteja, kuvatallenteita, lehtiä tai paperikopioita

Mitä kaukolainaus maksaa?
Tilauksen hinta on 4 €. Sen lisäksi peritään lainan lähettäneen kirjaston mahdolliset maksut, esim. yliopistojen kirjastot laskuttavat 9 euroa lainalta, mutta monet suomalaiset yleiset kirjastot eivät peri maksuja toimittamistaan lainoista. Myös kopioiden hinnat vaihtelevat lähettäjäkirjaston mukaan.

Kuinka pian laina saapuu?
Keskimäärin kaukolainan saa noin kahdessa viikossa, mutta jos tilattu aineisto on kovin kysyttyä, sen saamiseen voi kulua jopa kuukausia.

Laina-aika ja uusinta
Kaukolainoissa noudatetaan aina lainan lähettäneen kirjaston antamia laina-aikoja ja muita ehtoja (esim. kaikkea aineistoa ei aina saa kotiin lainaksi). Laina-ajan jatkamista pitää tiedustella kirjastosta (p. 040-133 1431) ennen eräpäivää. Kaukolainat eivät näy PIKI-verkkokirjaston lainoissa.