Hyppää sisältöön

Verkkoasiointi

Vammaispalvelun sähköisessä asiointipalvelussa Omapalvelussa voi

  • tehdä hakemuksen vammaispalvelulain mukaisesta vaikeavammaisen kuljetuspalvelusta
  • tehdä hakemuksen vammaispalvelulain mukaisesta palvelusta tai taloudellisesta tuesta
  • tehdä hakemuksen alle 65-vuotiaiden omaishoidon tuesta
  • lähettää hakemuksessa tarvittavat liitteet
  • vastata lisäselvityspyyntöön
  • seurata hakemuksen käsittelyn etenemistä ja nähdä maksutietoja
  • saada tiedoksi päätöksen
  • antaa luvan sähköisen asiointipalvelun eli Omapalvelun käytölle, jolloin päätös ja mahdollinen lisäselvityspyyntö voidaan lähettää sähköisesti.

Käytä palvelua näin

Kirjaudu Omapalveluun henkilökohtaisella pankkitunnuksellasi tai mobiilivarmenteella.

Toisen henkilön puolesta voi tehdä hakemusen ja asioida Omapalvelun Puolesta asiointia käyttäen sen jälkeen, kun on toimittanut puolesta asioinnin valtakirjan (ks. alla) vammaispalvelun sosiaalityöntekijälle ja hän on kirjannut tiedot asiakastietojärjestelmään.

Hakemuksen yhteydessä voi toimittaa tarvittavat liitteet joko pdf- tai jp(e)g-muodossa. Liite voi siis olla myös kameralla otettu kuva asiakirjasta. Yhden liitteen maksimikoko on 2.0 Mt. Liitteitä voi lähettää jälkikäteen samaan hakemukseen sähköisesti tai postin välityksellä. Käytä alla olevaa saatekirjettä, kun lähetät liitteet postitse.

Jos käytät palvelua julkisessa tilassa olevalta koneelta, muista kirjautua ulos palvelusta, tyhjentää selaimen välimuisti ja sivuhistoria sekä sulkea selain. Lisäksi poista mahdolliset tietokoneen kovalevylle tallennetut liitetiedostot.

Palvelu toimii seuraavilla selaimilla: Internet Explorer 11 tai uudempi, Firefox 3.5 tai uudempi, Safari ja Chrome (uusimmat versiot), Opera 10.5 tai uudempi.

Palvelussa on käyttökatko joka kuukauden viimeinen viikonloppu lauantaina ja sunnuntaina klo 01.30 - 7.30. Lisäksi kannattaa huomioida seuraavat huollot: ke 16.9., 21.10., 18.11. ja 16.12.2020 klo 11-13. Huollon aikana yhteys palveluihin voi hetkellisesti katketa.

Anna palautetta Omapalvelusta.

Lomakkeet ja ohjeet

Autoavustushakemuksen liiteluettelo (pdf)

Kuljetuspalveluhakemuksen liiteluettelo (pdf)

Vammaispalveluhakemuksen liiteluettelo (pdf)

Saate postitse toimitettaville liitteille (pdf)

Valtakirja puolesta asiointiin (pdf)

Päivitetty: 16.9.2020